متصل لاين أكثر من مجرد نظام سحابي للإتصالات

ضاعف قدرات فريقك على التواصل مع العملاء محليًا ودولياً من خلال إرسال واستقبال مكالمات بكل مكان و في أي وقت باستخدام نظام اتصالات سحابي متكامل آمن وموثوق

لوحة تحكم كاملة

يتيح لك متصل لاين واجهة تحكم كاملة للنظام مما يعتبر سنترال خاص بك يمكنك من:

توزيع المكالمات على الموظفين توزيع عادل ومتساوي
التحكم في تحديد مواعيد الدوام والاجازات
إنشاء التحويلات بجميع الأقسام
التحكم بالرسائل الصوتية الخاصة بمجالات العمل المختلفة

المتابعة والمراقبة

يوفر لك متصل لاين واجهة عمل سهلة تمكنك من مراقبة إنتاجية أعمالك وذلك من خلال:

متابعة حالة الموظفين وسماع المكالمات بصورة حية
إمكانية الدخول بالمكالمة الحية والهمس للموظف بمعلومه دون سماع العميل
إمكانية التحكم في حالة الموظفين بالسماح لهم باستقبال المكالمات أم لا
القدرة على التحكم في إمكانية الموظفين من استقبال مكالمات قسم واحد فقط أم من عدة أقسام

التقارير

يساعدك نظام متصل لاين على تحسين أداء العمل وزيادة الإنتاجية من خلال

تقرير ملخص تفصيلي لكافة المكالمات الواردة
تقرير مستوى أداء نظام الكول سنتر بمحادثات الدعم أو المبيعات
تقرير تفصيلي عن أداء الموظفين
تقرير مفصل عن المكالمات مع تخصيص كل موظف

الحملات الدعائية بالاتصال التلقائي

تمكنك خدمات الإتصال الآلي من رفع مجموعة أرقام إلى النظام وإرسال حملات دعائية توفر لك القدرة على تلقي تقييمات العملاء والترويج الخاص بأعمالك

مزايا متصل لاين

التحول الرقمي لأعمالك

تجربة عملاء مميزة

تطوير أعمالك

مضاعفة المبيعات

تعزيز رضا عملائك

تسعير متصل لاين

1122 *ر.س شهريا

توافق مع الأرقام ✓
الموحدة المجانية ( 9200 - 800)
خط أرضي ✓
رقم جوال ✓
تسجيل المكالمات ✓
خدمة الرد الآلي ✓
التحويل التلقائي للمكالمات ✓
مراقبة وتتبع لحظة بلحظة ✓
تحليلات الأداء ✓
إحصاءات المكالمات ✓
إحصاءات الأقسام ✓
مكالمات مجانية داخلية ✓
تحويلات بين الأقسام المختلفة ✓
ردود تلقائية في أوقات ✓
العمل والعطلات
تسجيلات الانتظار ✓
تحديد أوقات مكالمات ✓
العمل للموظفين
نظام التحويلات ✓
استخراج التقارير من النظام ✓
٣ تحويلة المديرين ✓
١٥ تحويلة الموظفين ✓
١٨ المكالمات المتزامنة ✓
١٠ عدد الأقسام ✓

789 *ر.س شهريا

توافق مع الأرقام ✓
الموحدة المجانية ( 9200 - 800)
خط أرضي ✓
رقم جوال ✓
تسجيل المكالمات ✓
خدمة الرد الآلي ✓
التحويل التلقائي للمكالمات ✓
مراقبة وتتبع لحظة بلحظة ✓
تحليلات الأداء ✓
إحصاءات المكالمات ✓
إحصاءات الأقسام ✓
مكالمات مجانية داخلية ✓
تحويلات بين الأقسام المختلفة ✓
ردود تلقائية في أوقات ✓
العمل والعطلات
تسجيلات الانتظار ✓
تحديد أوقات مكالمات ✓
العمل للموظفين
نظام التحويلات ✓
استخراج التقارير من النظام ✓
٢ تحويلة المديرين ✓
٨ تحويلة الموظفين ✓
١٠ المكالمات المتزامنة ✓
٧ عدد الأقسام ✓

595 *ر.س شهريا

توافق مع الأرقام ✓
الموحدة المجانية ( 9200 - 800)
خط أرضي ✓
رقم جوال ✓
تسجيل المكالمات ✓
خدمة الرد الآلي ✓
التحويل التلقائي للمكالمات ✓
مراقبة وتتبع لحظة بلحظة ✓
تحليلات الأداء ✓
إحصاءات المكالمات ✓
إحصاءات الأقسام ✓
مكالمات مجانية داخلية ✓
تحويلات بين الأقسام المختلفة ✓
ردود تلقائية في أوقات ✓
العمل والعطلات
تسجيلات الانتظار ✓
تحديد أوقات مكالمات ✓
العمل للموظفين
نظام التحويلات ✓
استخراج التقارير من النظام ✓
١ تحويلة المديرين ✓
٥ تحويلة الموظفين ✓
٦ المكالمات المتزامنة ✓
٤ عدد الأقسام ✓

281 *ر.س شهريا

توافق مع الأرقام ✓
الموحدة المجانية ( 9200 - 800)
خط أرضي ✓
رقم جوال ✓
تسجيل المكالمات ✓
خدمة الرد الآلي ✓
التحويل التلقائي للمكالمات ✓
مراقبة وتتبع لحظة بلحظة ✓
تحليلات الأداء ✓
إحصاءات المكالمات ✓
إحصاءات الأقسام ✓
مكالمات مجانية داخلية ✓
تحويلات بين الأقسام المختلفة ✓
ردود تلقائية في أوقات ✓
العمل والعطلات
تسجيلات الانتظار ✓
تحديد أوقات مكالمات ✓
العمل للموظفين
نظام التحويلات ✓
استخراج التقارير من النظام ✓
١ تحويلة المديرين ✓
٣ تحويلة الموظفين ✓
٤ المكالمات المتزامنة ✓
٢ عدد الأقسام ✓