تعززت أهمية شركات الشحن في المملكة مع نمو الاقتصاد وزيادة القطاعات المنتجة، فلم يعد يقتصر على كونه خدمة مساندة بل أصبح لاعبًا أساسيًا يُساهم في تحقيق استدامة الأعمال والتكامل بين الأسواق، فعمليات الشحن تمثل حلقة الوصل بين العرض والطلب.
وفي مقالنا لهذا اليوم، سوف نتعرف على أهم شركات الشحن في السعودية وتأثير القطاع على الاقتصاد السعودي، وكيف يمكن أن تساعد منصة متصل شركة الشحن الخاصة بك. فهيا بنا ننطلق.
إليك العناصر التي سوف نعتمد عليها اليوم:-
حجم قطاع الشحن السعودي ونموه
استفاد قطاع الشحن في المملكة من دعم برنامج التنمية الصناعية والخدمات اللوجستية الوطني (NIDLP) ليُحقق نموًا كبيرًا خلال العام 2024، ضمن رؤية المملكة الساعية لتعزيز موارد الدولة من القطاع الغير نفطي. فبلغ عدد إصدارات التراخيص اللوجستية 1056، ووصل عدد مراكز إعادة التصدير إلى 23 مركزًا، فيما بلغت نسبة استخدام الموانئ 64%، بجانب انخفاض مدة التخليص الجمركي إلى ساعتين فقط. وذلك وفقًا لأرقام وإحصائيات Arab news.
وقد نشرت Mordor Intelligence إحصائية ذكرت أن حجم قطاع الشحن السعودي يُقدر بحوالي 25.51 مليار دولار في 2024، مع توقعات بوصوله إلى 32.75 مليار دولار بحلول 2029، ليُحقق بذلك نموًا سنويًا مُركبًا تُقدر قيمته بحوالي 5.13٪.
أفضل شركات الشحن في السعودية
نجحت الكثير من شركات الشحن السعودية في اكتساب سمعة طيبة في هذا القطاع خلال السنوات الماضية، كما وجدت بعض شركات الشحن الأجنبية الفرصة متاحة للمنافسة ومحاولة الفوز بتفضيل العملاء في المملكة، وفيما يلي سوف نتعرف على أهم شركات الشحن التي نجحت في السوق السعودي.
شركة Bahri
اسمها الكامل “الشركة الوطنية السعودية للنقل البحري” وتُعرف باسم “Bahri”، وتتعزز أهميتها ضمن شركات الشحن على اعتبارها الأقدم في المملكة، حيث تأسست عام 1978 بموجب مرسوم ملكي، ونجحت في الحفاظ على مكانتها حتى صارت من أهم شركات الشحن البحري على مستوى العالم. واليوم أصبحت من الشركات المساهمة التي يستثمر فيها جهات مهمة مثل صندوق الاستثمارات العامة السعودي، والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.
وتمتلك شركة “Bahri” القدرة على القيام بعمليات شحن للنفط الخام والكيماويات والبضائع حتى لو كانت ضخمة، وشحن السيارات والمعدات، وحتى إدارة أسطول كامل من سفن الشحن. وبجانب مقرها الرئيسي في “الرياض”، تمتلك الشركة فروعًا في الإمارات العربية المتحدة، والولايات المتحدة الأمريكية، والمملكة المتحدة والهند.
البريد السعودي "سُبل"
مع سعي وزارة النقل والخدمات اللوجستية السعودية إلى جعل المملكة مركز عالمي للشحن، طورت الهوية الجديدة للبريد السعودي في العام 2021 والتي كان منها الاسم الجديد الذي قدمته به للعملاء “سُبل”. مع أكثر من 450 فرع تُغطي كافة أنحاء المملكة، استحقت “سُبل” التواجد في قائمة أفضل شركات الشحن حيث ساعدها هذا الانتشار الواسع على تقديم خدمات البريد المحلي والدولي، وخدمات الشحن والتوصيل، ودعم التجارة الإلكترونية، وابتكار خدمة العنوان الوطني.
ولا تقتصر خدمات “سُبل” على الشحن المحلي، بل امتدت خدماتها إلى البريد الدولي ونجحت في الوصول إلى 200 دولة حول العالم، ونجحت في بناء سُمعة طيبة في عمليات التوصيل بكافة أنواعها. وما ساعد “سُبل” على الانتشار دعمها لمختلف حلول الدفع مثل الدفع عند الاستلام والدفع الإلكتروني.
أرامكس
هي أول شركة شحن عربية يتم إدراجها في بورصة ناسداك الأمريكية وكان ذلك في العام 1997، ليكون أحد أهم فصول النجاح التي عاشتها شركة الشحن أرامكس التي انطلقت من الأردن عام 1982، وعلى مدار سنوات نجحت الشركة في التواجد في العديد من الدول حول العالم، والتي كانت منها المملكة العربية السعودية، التي تُقدم فيها خدمة شحن داخلي سريع بين المدن، خلال فترة تتراوح ما بين يوم وحتى ثلاثة أيام، مع توفير خيارات الدفع عند الاستلام والدفع الرقمي.
وتعد أرامكس من أبرز شركاء النجاح للمتاجر الإلكترونية في المملكة، حيث توفر لهم خدمات التخزين وإدارة الطلبات وبالطبع توصيلها للعملاء. وسواء من خلال موقعها الإلكتروني أو تطبيق الهاتف الجوال الخاص بها، فهي تُسهل على عملائها إنشاء الشحنات، وتتبعها، ومعرفة أسعار التوصيل، وإعادة جدولته لمواعيد أخرى. وهي تُقدم أيضًا خدمات الشحن الدولي والتخليص الجمركي.
شركة DHL
شركة الشحن الأمريكية الشهيرة التي تأتي في قائمة أفضل شركات الشحن في السعودية بعد أن نجحت DHL في بناء سمعة قوية داخل المملكة، بما تملكه من مراكز توصيل تُغطي كافة أنحاء السعودية، علاوة على فروعها ومستودعاتها التي تُسهل عليها إدارة عملياته ومساعدة عملائها في شحن منتجاتهم سواء داخل أو خارج المملكة.
وتشتهر DHL بسرعتها الكبيرة في التوصيل حتى في عمليات الشحن الدولي فلا تتجاوز مدة التوصيل الثلاثة أيام، وتقدم خدمات مخصصة للأفراد من أجل توصيل الهدايا والطرود والوثائق المهمة. وهي تساعد المتاجر الإلكترونية في توصيل منتجاتها إلى عملائها، سواء كان المتجر كبير الحجم أو حتى متاجر الدروب شيبنج.
ناقل اكسبريس
لا تقتصر ناقل اكسبريس على كونها واحدة من شركات الشحن فهي تُقدم نفسها على أنها مزود حلول متكامل للمتاجر الإلكترونية في المملكة. وتتسع خدماتها لتصل حتى إلى القرى داخل السعودية وليس فقط المدن، وبجانب الأنشطة التجارية والمتاجر تستهدف ناقل اكسبريس العملاء العاديين كشخص يريد توصيل طرد من منطقة لأخرى في المملكة.
وعلى الرغم أن “ناقل” مملوكة جزئيًا من البريد السعودي وشركة “هلا Supply Chain Services” إلا أن الشركة التي تهتم كثيرًا بتحسين تجربة المستخدم، تُقدم نفسها باعتبارها كيان له هويته المستقلة بالكامل.
الخاتمة
من أجل مساعدة شركات الشحن في المملكة على التواصل مع عملائها، وإدارة عملياتها بسلاسة وخدمة عملائها بطريقة عصرية، وفرت منصة متصل خدمات الواتساب API والذي من خلاله تكون شركات الشحن قادرة الربط بين فرقها، وإطلاق حملاتها التسويقية، واستخدام شات بوت متطور في خدمة عملائها. احجز اجتماعك المجاني مع فريق متصل لتعرف المزيد من التفاصيل حول الواتساب API لشركة الشحن الخاصة بك.
ولأن شركات الشحن من الممكن أن تحتاج لخدمات الكول سنتر، لم نتجاهل توفيره في صورته الأكثر تطورًا ألا وهي الكول سنتر السحابي الذي من خلاله سوف تتمكن من توظيف خدمة الرد الآلي لحل مشكلات عملائك حتى في أوقات الذروة، وعبر تقييمات المكالمات تتعرف على انطباع عملائك عن خدمات فريقك احجز اجتماعك المجاني، ودع لفريق متصل لاين مهمة أن يجعلك متصلًا بالنجاح.
الأسئلة الشائعة
ما هو الشحن الناقل (Feeder Shipping)؟
هو عملية استخدام سفن أصغر لنقل البضائع من موانئ محلية أو إقليمية وحتى الموانئ الدولية، وتقوم هذه السفن الصغيرة بتوصيل الحاويات إلى حيث يتم تجميعها في سفينة واحدة كبيرة، مما يقلل من عدد مرات توقف السفن الكبيرة ويوفر في التكاليف ويزيد الكفاءة في سلاسل الإمداد.
ما هو تأثير المملكة على عمليات الشحن الناقل؟
الموقع الاستراتيجي الذي تتمتع به السعودية عند تقاطع طرق التجارة بين آسيا وأوروبا وإفريقيا، وحجم الاستثمارات الضخمة في الموانئ والبنية التحتية البحرية ضمن رؤية السعودية 2030، جعل المملكة مؤهلة للاستحواذ على 45٪ من هذا السوق في البحر الأحمر، ونسبة 35٪ من أرباح دول الخليج من الشحن الناقل.
