شروط وسياسات الواتساب يمكن أن نشبهها ببنود التعاقد التي تكون بين “ميتا” متمثلة في الواتساب، وأصحاب الأعمال الذين يعتمدون على الواتساب في تسيير أعمالهم. وتأتي أهمية سياسة واتساب للأعمال في أن التزام العميل بها، يجعل حسابه في مأمن من التعرض لأي مشكلات في استخدام خدمات الواتساب، والعكس صحيح عند مخالفة شروط الواتساب الجديدة يواجه حسابك خطر الحظر، وهو آخر شئ ترغب في حدوثه؛ لأنه لو تحقق تخسر رقمك وعملائك عليه.
ولذلك سوف نقدم لك في هذا المقال معلومات عن شروط وسياسات الواتساب لكي تكون مؤهلًا لتحقيق أقصى استفادة من خدماته في تسيير أعمالك.
دعنا نستخدم العناصر التالية في مناقشة موضوع اليوم:-
على من تنطبق شروط وسياسات الواتساب
أصحاب الأعمال الذين يستفيدون من خدمات مثل، كاتالوج واتساب للأعمال أو تستخدم واتساب التجاري من أجل بيع أي من المنتجات أو الخدمات، فسوف يتعين عليك الالتزام بكافة سياسة واتساب للأعمال التي وردت في تحديث سياسة واتساب الأخير. علاوة على تجنب محظورات واتساب للأعمال بشكل كامل، بناءًا على القوانين والقواعد التي تنظم عملية استخدامك للواتساب.
محظورات سياسة واتساب للأعمال
وفي هذا الجزء من المقال سوف نبدأ بالتطرق إلى محظورات شروط وسياسات الواتساب فاقرأ هذا الجزء بكل عناية، واحرص على الالتزام به؛ كي لا تقع في المتاعب التي تؤدي إلى خسارة حساب واتس اب بزنس الخاص بك.
1- محظورات واتساب الأعمال على مستوى النشاط التجاري
هناك مجموعة من المنتجات والخدمات الغير قانونية، التي لا يمكن وفقًا لما جاء في تحديث سياسة واتساب أن تمارس العمل التجاري فيها، سواء عبر واتساب للأعمال API أو الواتساب بزنس العادي. وهذه النشاطات التجارية تشمل المخدرات سواء كانت عقاقير أو ماريجوانا، وكذلك المشروبات الكحولية والمكملات التي لا يُعد تعاطيها بالشئ الآمن، مثل المنشطات وهرمونات النمو.
كما يحظر الواتساب للأعمال التعامل التجاري في بيع أو شراء المنتجات التي يتم استخدامها لأغراض جنسية، ومن الوارد للغاية أن يواجه حسابك الحظر إذا أقدمت على فعل ذلك.
2- محظورات جزئية على منتجات وخدمات في واتساب للأعمال API
هناك بعض المنتجات والخدمات التي فرضت شروط وسياسات الواتساب حظرًا جزئيًا عليها، وهذه القائمة تشمل ما يلي.
– الأسلحة محظورة عبر واتساب الاعمال API ولكن يتم السماح بتدريبات الدفاع عن النفس، وتراخيص الأسلحة فقط ولكن ليس تجارة السلاح نفسه.
– الحيوانات لا تسمح سياسة واتساب للأعمال بالإتجار فيها من خلاله، ولكن يمكنك التبادل التجاري في المنتجات التي تحتاج إليها الحيوانات مثل الأقفاص والألعاب والأدوية وخدمات تبني الحيوانات.
– على مستوى الأنشطة الطبية، ترفض شروط وسياسات الواتساب عمليات التبادل التجاري في منتجات مثل العدسات اللاصقة وموازين الحرارة ومضخات الحليب من الثدي للأمهات وأدوات الإسعافات الأولية، ولكن يتم السماح ببعض الإكسسوارات الطبية. كما يتم السماح بالترويج لمراكز التبرع بالدم، ولكن لا يمكن الإتجار في أي جزء من الجسم عبر الواتساب.
– من الناحية الرقمية هناك تلك الأجهزة التي يتم استخدامها لأغراض التشويش أو التصنت، أو برامج اختراق الأجهزة التي يتم استخدامها من قبل الهاكرز، هذه من محظورات شروط وسياسات الواتساب ولكن يمكن التعامل في بيع المعدات التي تحتاج إليها أجهزة الكمبيوتر مثل لوحة المفاتيح، أجهزة الهاتف الجوال وألعاب الفيديو والاسطوانات وأجهزة DVD.
3- سياسة واتساب للأعمال ومحظورات لا تقبل المساومة
هناك مجموعة من الخدمات ترى شروط وسياسات الواتساب أنها تمثل نوعًا من الاحتيال، أو يسبب استخدامها شيئًا من الإزعاج للمستخدمين وعليه لا يسمح بالترويج لها، مثل التسويق الشبكي والمزادات والقروض وما يتعلق بمنتجات النظام الغذائي وفقدان الوزن وغيرها من المنتجات التي تصدر شعور سلبي لدى المستخدم.
ويحظر الواتساب كذلك التعامل في تجارة العملات سواء كانت ورقية أو مشفرة، وبطاقات الائتمان والشيكات وأدوات تزوير الأموال، وكذلك تزوير العقود وعمليات الاحتيال وانتهاك حقوق الملكية الفكرية.
منصة متصل ومتابعة شروط الواتساب الجديدة
تمارس منصة متصل عملها كمزود خدمة واتساب للاعمال؛ من أجل توفير الدعم للأنشطة التجارية وجعلهم على إطلاع دائم بكل ما يحدث من تحديثات جديدة في سياسة الواتساب، وأيضًا التعامل مع مشكلات إيقاف الحساب لسبب أو آخر. فقد يتعرض نشاطك التجاري لمشكلة مثل استخدام صور لحوم حية ويعتبرها الواتساب بالخطأ أجزاء من الجسم.
فحتى لا تواجه مثل هذه المشكلات، اختر منصة متصل لتكون مزود خدماتك، واحجز لاجتماعك المجاني مع فريقنا لتكون دومًا متصل بالنجاح.
