خطوات التحقق من حساب مدير الأعمال الخاص بك على الفيسبوك ومتطلبات عملية التحقق تلك، والأوراق المطلوبة من أجل توثيق حساب الفيسبوك للأعمال والمدة التي يمكن أن تستغرقها هذه العملية، علاوة على أسئلة حول التكاليف أو احتمالية رفض طلب التوثيق المُقدم من العميل، وأي من الأنشطة التجارية يتعين عليها توثيق حسابها على Facebook Business مدير الأعمال وأي منها يمكنها أن تتجنب ذلك.
كل تلك الاستفسارات بجانب السؤال عن أهمية التحقق من حساب مدير أعمال فيسبوك Facebook من الأساس للحصول على WhatsApp Business API، جعلتنا نكتب سطور المقال الذي بين يديك اليوم؛ لكي نُساعد عملائنا على إتمام هذه الخطوة بشكل بسيط ودون أي تعقيد.
إليك العناصر التي سوف نعتمد عليها اليوم:-
لماذا تطلب ميتا توثيق حساب الفيسبوك للأعمال
التحقق من حساب مدير أعمال فيسبوك خطوة تُطالب “ميتا” المؤسسات بها؛ من أجل التأكد أن الشركة أو المؤسسة التي تملك هذا الحساب موجودة على أرض الواقع وتمارس أعمالها بطريقة مشروعة؛ سعيًا من أجل توفير المزيد من الأمان لمستخدمي الفيسبوك خلال وجودهم على التطبيق، وتعاملهم مع الأنشطة التجارية من خلاله.
وهذا الأمان يكون مضمون للعميل مع المؤسسات التي تمتلك فيسبوك مدير اعمال مُتحقق منه، لاسيما أنها تحتاج إلى تقديم أوراق تُثثبت أنها مُسجلة لدى السلطات المحلية، وامتلاكها لرقم هاتف مُعتمد ويوجد لها عنوان ورمز بريدي.
التحقق من حساب مدير أعمال فيسبوك والوصول إلى واتساب الاعمال API
في شهر مايو من العام 2022 أي العام الماضي، بدأ التوسع في الاعتماد على واتساب الأعمال API الذي أحدث ثورة في أتمتة الأعمال باستخدام الواتساب. فبعد أن أثبت التطبيق شعبيته الكبيرة وكفاءته لدى العملاء، كان واتساب بزنس API الخطوة التي جاءت لتمكن العملاء من استخدام واتساب التجاري بأفضل طريقة ممكنة، مع مزايا لا يوجد لها مثيل سواء لدى واتساب بزنس العادي أو أي من وسائل أتمتة الأعمال الأخرى.
في الفترة التي سبقت شهر مايو من العام 2022، كانت المؤسسات تحتاج أولًا إلى التحقق من حساب مدير أعمال فيسبوك لكي تتمكن من البدء في استخدام الواتساب المؤسسي، ولكن هذا الأمر تغير بعد الثاني من مايو تحديدًا للعام الماضي، حيث أصبح بإمكان المؤسسات أن تبدأ في استخدام منصة واتس اب بزنس API على طبقة الوصول المحدود بمجرد اشتراكها، والتي يتم توسيع مساحة وصولها إلى طبقة الوصول الأعلى بمجرد امتثالها للشروط والأحكام. وجاء هذا التعديل من جعل البدء في استخدام واتساب API أكثر مرونة للأعمال.
صلاحية الوصول المحدود قبل التحقق من Facebook مدير الأعمال
خلال الفترة التي تسبق التحقق من حساب مدير الأعمال فيسبوك والتي تستخدم فيها واتساب للأعمال API ضمن خطة الوصول المحدود، سوف تكون المزايا التي لديك محدودة بعض الشئ حيث لن تتمكن مؤسستك من استخدام أكثر من رقمين فقط على مدير أعمال فيسبوك علاوة على اقتصار حد المراسلة على 250 محادثة فقط خلال 24 ساعة. لكنك سوف تكون قادرًا على الرد على أي عدد من المحادثات يصل إليك من عملائك خلال 24 ساعة.
متطلبات توثيق حساب الفيس بوك مدير الأعمال
إذن كيف يمكن التحقق من حساب مدير أعمال فيسبوك حتى تتمكن مؤسستك من استخدام واتساب بزنس API بكامل القدرات التي يمنحه للأعمال؟ هذا هو ما سوف نعرفه سويًا في الجزء التالي من المقال.
عليك من أجل إكمال خطوة التحقق استكمال البيانات، ونقصد هنا بيانات النشاط التجاري الذي تزاوله، من الاسم القانوني الذي يحمله نشاطك التجاري، والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني ورابط لموقعك الإلكتروني. وهذه البيانات التي تقوم بإدخالها عند توثيق حساب الفيسبوك للأعمال لابد وأن تكون متوافقة مع البيانات المُسجلة لدى السلطات المحلية.
ولكي يتأكد الفيسبوك من صحة البيانات التي قمت بإدخالها، فإنه في بعض الأحيان يطلب منك إرفاق بعض المستندات مع طلب توثيق مدير اعمال الحسابات الإعلانية على فيسبوك الذي تقدمت به. وهذه المستندات تكون بشكل أساسي للتحقق أولًا من الاسم التجاري فيطلب منك شهادة التسجيل مثلًا أو واحدة من شهادات الضرائب التي قمت بسدادها.
كما يرغب في التحقق من رقم هاتف المؤسسة والعنوان الذي تتواجد فيه، ولفعل هذه الخطوة الضرورية من أجل التحقق من حساب مدير أعمال فيسبوك يطلب منك الفيسبوك واحدة من الفواتير أو الرخص التجارية، بشرط أن يكون مدون عليها الاسم القانوني وعنوان النشاط التجاري.
لاحظ أنك بعد ذلك سوف تمر بمرحلة المصادقة الثنائية، وتلك الهدف منها هو أن يتأكد الفيسبوك أنك تملك صلاحية الوصول إلى رقم الهاتف الذي قمت بإدخاله، وكذلك البريد الإلكتروني المُقدم من قبلك. بالطبع إذا ثبت أن أي من البيانات أو الأوراق التي قمت بتقديمها إلى الفيسبوك لم تكن صحيحة، فلن يتم قبول طلب التحقق من حساب مدير أعمال فيسبوك الخاص بك، وربما يذهب الفيسبوك إلى ما هو أبعد من ذلك ويقوم بحظر حسابك.
التحقق من Facebook مدير الأعمال والوصول إلى واتساب للأعمال API
هناك طريقتين يمكنك الاعتماد على واحدة منهما من أجل التحقق من حساب مدير أعمال فيسبوك الأولى صعبة بعض الشئ، والثانية أسهل بكثير من الأولى، وسوف نستعرض في هذا الجزء من المقال تلك الطريقة الصعبة التي يمكن من خلالها الوصول إلى توثيق مدير اعمال الحسابات الإعلانية على فيسبوك ثم نذكر لك الطريقة الأسهل في الجزء الذي يليه من المقال.
عليك أن تضغط على زر التحقق، والذي سوف تتمكن من الوصول إليه عند دخولك إلى إعدادات فيسبوك مدير الاعمال ومن ثم اختيار مركز الأمان، وحينها سوف تجد زر التحقق ظاهرًا أمامك وفي انتظارك للضغط عليه.
بعد ذلك سوف يظهر لك اختيار استكمال بيانات مؤسستك، فإذا كان سبق لك إضافة تلك البيانات فاطلب أن يتم ملئ هذه الخانات بشكل تلقائي كي تنتقل إلى المرحلة التالية، في عملية توثيق حساب الفيسبوك للأعمال والوصول إلى الواتساب المؤسسي.
سوف يظهر لك المكان الذي يمكنك من خلاله تقديم المستندات التي من خلالها، يمكنك إثبات صحة البيانات التي قمت بإدخالها، وهي الأدلة التي تُسرع من قبول إجراءات التحقق من حساب مدير أعمال فيسبوك الخاص بك.
الخطوة التالية تتمثل في أن يُرسل الفيسبوك لك رمز التحقق للتأكد من أن لك صلاحية الوصول لوسيلة الاتصال التي أدخلتها. فقم باختيار الطريقة التي تريد من خلالها استقبال رمز التحقق، سواء كان عبر اتصال هاتفي، أو من خلال رسالة نصية SMS أو عبر البريد الإلكتروني، هذه الخطوة يمكن تجنبها في حالة إثباتك ملكية النشاط التجاري.
قم بإدخال رمز التأكيد الذي ورد لك عبر الطريقة التي اخترتها لاستقباله، وإذا تأخر اطلب إعادة الإرسال، أو غير الطريقة إذا وجدت أن الطريقة التي قمت بإدخالها لا تعمل بشكل صحيح. وبعد ذلك سوف تمر فترة تتراوح من يومين أو ثلاثة أيام لتعرف بعد مرورهم نتيجة طلب التحقق من حساب فيسبوك للأعمال الخاص بك.
توثيق مدير اعمال الحسابات الإعلانية على فيسبوك بطريقة أسهل
أما الطريقة السهلة التي يمكن من خلالها إتمام التحقق من حساب مدير أعمال فيسبوك قهي تلك التي نقدمها لك في منصة متصل. فإذا كنت تريد أن تبدأ تجربتك مع واتساب للأعمال API واستخدام واتساب للأعمال على أجهزة متعددة فسوف تكون بحاجة إلى مزود حلول واتساب للأعمال وهو الدور الذي يمكن لمنصة متصل أن تلعبه مع نشاطك التجاري.
ولكن في متطلبات الإعداد تظهر الحاجة إلى توثيق حساب الفيسبوك للأعمال وهنا لا تتركك منصة متصل بمفردك، بل نعرض عليك أن يتولى فريقنا إكمال عملية التحقق من حساب مدير أعمال فيسبوك وتقديم كافة الأوراق المطلوبة نيابة عنك، ومراجعة حالة طلبك أولًا بأول مع الفيسبوك ومساعدتك على إتمام عملية الإعداد من الألف إلى الياء بكل كفاءة.
فإذا كنت تريد أن تحصل على مساعدة خبير في الحصول على التحقق من حساب مدير أعمال فيسبوك بادر بحجز اجتماعك المجاني مع فريق متصل، واترك لنا مهمة التحقق من حساب مدير أعمال فيسبوك حيث سوف نتأكد من أنك ستكون متصلًا بالنجاح في أقرب فرصة ممكنة.
