المميزات

دعم أفضل

  • تتبع حالة الطلب عبر الواتساب
  • فتح التذاكر وتحديثها (طلب إسترجاع ، ...)
  • قييم المنتج - قريباً
  • تقييم الموظف - قريباً
  • تتبع حالة الطلب عبر الواتساب
  • برنامج التقييم - قريباً
  • برنامج إدارة التذاكر - قريبا
  • دعم خارج أوقات العمل

الدعم الفني

  • دعم مباشر عبر الدردشة
  • مكتبة الشروحات
  • مصمم محادثات مخصص لإدارة البوت
  • تحليلات الروبوت الشهرية ونقاط إنسحاب العملاء
  • تحلايلات شهرية لطبيعة تفاعل العملاء لتطويرها
  • التعديلات - 3 أيام عمل
  • ساعة/شهر لتطوير الروبوت

تصميم المحادثات والبرمجة

  • مصمم محادثات معتمد
  • عدد تفرعات الروبوت طبقا للنموذج
  • عدد النماذج المبدأية = 1
  • عدد التعديلات = 1
  • 1 اللغات
  • إعداد الكلمات النوايا الرئيسية حسب النموذج
  • كلفة التطوير الإضافي للبوت بالساعة = 56 ر.س
  • صلاحية دخول على ملفات المصمم للملاحظات عدد تفرعات الروبوت 25

الربط التقني والتكامل

  • الربط مع 3,000 برنامج وتطبيق
  • ابير -Zapier
  • لربط مع إكسل Google Sheet
  • الربط مع متجر زد

فريقك وروبوتات الدردشة

  • تدخل الفريق خلال المحادثة
  • تحويل المحادثة للموظف المختص
  • تحويل المحادثة للفريق المختص
  • عين المحادثة إلى الفريق بحسب الموقع
  • اعثر على الفرع الأقرب لموقعك

تجربة العميل

  • رسائل نصية
  • رسائل مصورة
  • أزرار الرد السريع
  • رسائل القائمة - 10 إختيارات
  • ملفات بصيغة Pdf

زيادة المبيعات

  • التذكير بالسلات المهملة
  • زر الواتساب على الموقع الإلكتروني
  • مدير إستجابة الرسائل الجماعية
  • إضغط لمعرفة المزيد عن المنتج
  • الحملات الدعائية حسب مرحلة العميل
  • رسائل تلقائية للعملاء المتواصلين عبر الهاتف
  • محتوى إعلاني
  • روابط ذكية URL

تواصل أسرع

  • إرسال تحديث حالة الطلب
  • إرسال مباشر لإيصال الدفع
  • رسالة تأكيد للدفع عند الإستلام
  • كاتالوج الواتساب المؤسسي - قريباً
  • إنشاء طلب كامل عبر الواتساب - قريباً

الذكاء والأتمتة

  • فهم الخطأ خلال سياق المحادثة وتوجيه العميل للتصحيح
  • التعرف على أسماء العملاء عبر معرف الواتساب
  • فهم وتصحيح متقدم لخطأ العميل
  • فهم وتصحيح متقدم لخطأ العميل خلال سياق المحادثة
  • الرد على الأسئلة الشائعة
  • إدارة مباشرة لمحتوى البوت
  • التقاط المتغيرات من المحادثة
  • اكتشاف الرسائل الصوتية والفيديو المعادلات + المنطق الشرطي