التسويق عبر المؤثرين هو أحد أبرز أنواع التسويق الرقمي والذي نشأ نتيجة لانتشار وسائل التواصل الاجتماعي بين الناس، حتى أصبحت جزءًا لا يتجزأ من حياتهم اليومية. فظهر التسويق عن طريق صانعي المحتوي ليكون واحدة من أهم الأدوات التسويقية التي يمكنها أن تساعدك على تحقيق أهدافك والوصول لجمهورك المستهدف. وفي هذا المقال سوف نساعدك على التعمق في التسويق عن طريق المؤثرين وفهم أهميته واستراتيجياته.
بداخل هذا المقال سوف نتحدث عن:-
ما هو التسويق عبر المؤثرين
لكي تفهم بصورة أسهل التسويق عبر المؤثرين إليك المثال التالي. “أهلًا بكم في حلقة جديدة تأتيكم هذه المرة برعاية منصة متصل، التي بإمكانها مساعدة أعمالك في التحول الرقمي والاستفادة من تقنية الأتمتة عبر واتساب بزنس API لتمتلك فرعًا جديدًا لمؤسستك عبر جوالك.
ومن خلال لوحتهم تحصل على تقارير عن عملائك، وتقدم لهم خدماتك على مدار الساعة، وتقلل التكاليف التشغيلية لأعمالك. يمكنك متابعة حسابات منصة متصل عبر الروابط الموجودة أسفل الفيديو، كما يمكنك حجز اجتماع مجاني مع فريق متصل تحصل فيه على نصائح حول كيفية تحقيق التحول الرقمي لأعمالك عبر الواتساب. إذا حجزت عبر الرابط أسفل الفيديو، سوف تحصل على خصم 15% على رسوم التأسيس عند الاشتراك مع متصل”.
ما قرأته فيما سبق هو شرح عملي لما يعنيه التسويق عبر المؤثرين والذي فيه يلجأ النشاط التجاري إلى أحد المؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي لكي يقوم بالحديث عن الخدمة أو المنتج الذي تقدمه مؤسستك، والترويج لها بين متابعيه عبر حساباته على مواقع التواصل الاجتماعي.
المؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي
التسويق عن طريق صانعي المحتوي يحتاج إلى أن تجد المؤثر الذي يمكنه الترويج لأعمالك، فمن هو هذا الشخص؟
صانع المحتوى أو المؤثر هو شخص استخدم أحد مواقع التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك أو انستقرام أو تيك توك، أو يمتلك قناة على اليوتيوب. واستخدمها لبناء قاعدة جماهيرية في مجال معين، يقوم بتقديم محتوى مستمر فيه. مثلًا يمكنك أن تجد صانع محتوى يتحدث عن تجاربه المختلفة في السفر، وأفضل الفنادق وطرق حجز الطيران، وتجد آخر يتحدث عن أفضل المطاعم والوصفات، وثالث يتحدث عن تقييم الأجهزة الإلكترونية الحديثة مثل الجوالات وأجهزة اللاب توب، وغيرها في كل مجال.
يتابع الجمهور هذا الشخص بشكل مستمر للاستفادة من المحتوى الذي يقدمه، ويتفاعلون معه بطريقة تخلو من الرسمية، وهو يحظى بثقة هؤلاء المتابعون الذي يرغبون في تجربة الأشياء التي ينصحهم بها، أو السفر إلى الأماكن التي سافر إليها، أو شراء السلع التي اشتراها ورشحها لهم.
أهمية التسويق عبر المؤثرين
الأرقام يمكنها أن تكون خير ما يصف لك حجم أهمية وتأثير التسويق عبر صانعي المحتوى حيث بلغ حجم النمو في التسويق عن طريق المؤثرين حوالي 16,4 مليار دولار خلال العام 2022. وأصبح بإمكان نشاطك التجاري أن يحقق 5,2 دولار عائد على دولار يستثمره في التسويق عن طريق صانعي المحتوي كما أنه منذ العام 2016 تحققت زيادة وصلت إلى 465% في معدلات البحث عن التسويق عبر المؤثرين في محرك البحث “قوقل”.
كما أن 90% من نتائج استطلاعات الرأي أثبتت أن الجمهور يرى التسويق عن طريق المؤثرين وسيلة فعالة لتحقيق أهداف العلامات التجارية، علاوة على ذلك فإن 67% من العلامات التجارية المتواجدة على الانستقرام قد اعتمدت على التسويق عبر المؤثرين ولو لمرة واحدة. وذلك وفقًا لإحصاءات Benchmark Report عن التسويق عبر صانعي المحتوى في 2022.
بجانب الأرقام هناك زاوية أخرى يمكنك أن ترى منها أهمية التسويق عبر المؤثرين لأعمالك، فلنفترض أن هذا المؤثر الذي سوف تتعامل معه لديه مليون متابع على حسابه، 70% منهم يثقون به ثقة كبيرة ومستعدون لتجربة ما يرشحه لهم، وقام صانع المحتوى بعمل إعلان لك، هذه النسبة من جمهوره سوف تتحول مباشرة إليك، إما في صورة متابعين لمنصاتك، أو عملاء لنشاطك التجاري. فهذا النوع من التسويق قادر على منحك نتائج من الصعب تحقيقها عبر أي وسيلة تسويقية أخرى.
أنواع المؤثرين على مواقع التواصل الاجتماعي
قبل البدء في التسويق عبر المؤثرين لابد أن تعرف طرق تصنيف صناع المحتوى، والتي هي من أهم عوامل تحديد أنسبهم لأعمالك.
1- تصنيف صناع المحتوى بناءًا على عدد المتابعين
يوجد ثلاث تصنيفات لصناع المحتوى بناءًا على عدد متابعيهم.
- صناع المحتوى الصغار
هؤلاء يتراوح عدد متابعيهم ما بين الألف وحتى المائة ألف متابع. ولهم ميزة كبيرة عند التعامل معهم، وهي أن جميع متابعي هؤلاء المؤثرين يكونوا شديدي الولاء لهم ويثقون فيهم بصورة كبيرة وعليه يكونوا الأنسب لك إذا كنت تبحث عن رقم فعلي من المتابعين المتعلقين بنشاطك التجاري. كما أن تكلفة التعاقد مع هؤلاء المؤثرين لا تكون كبيرة.
- صناع المحتوى المتوسطين
يتراوح عدد متابعيهم ما بين المائة ألف والمليون متابع، تكلفتهم أعلى من النوع الأول وهم قادرون على منحك محتوى جيد يناسب أهداف نشاطك التجاري.
- مشاهير مواقع التواصل الاجتماعي
هؤلاء يكونوا نجومًا بحق، حيث يتجاوز عدد متابعيهم المليون متابع ويتم التعامل معهم كأنهم بنفس طريقة الممثلين ولاعبي الكرة المشاهير الذين لديهم قاعدة جماهيرية عريضة.
2- تصنيف صناع المحتوى بناءًا على المجال
وهو ما سبق وأشرنا له في تعريف التسويق عبر المؤثرين حيث يتحدد التصنيف بناءًا على المجال الذي يقوم فيه المؤثر بصنع محتواه.
وضع استراتيجية التسويق عن طريق المؤثرين
هناك خطوات عليك اتباعها كي تنجح في ممارسة التسويق عبر المؤثرين وتحقق من خلالها أهدافك التسويقية، سوف نتحدث عنها فيما يلي:-
1- عليك أولًا أن تُحدد هدفك من حملة التسويق عن طريق المؤثرين التي تريد إطلاقها، هل تريد زيادة المبيعات أم زيادة عدد المتابعين؟ بناءًا على إجابة هذا السؤال سوف تحدد الرسالة التي تريد أن يقوم المؤثر بإيصالها للجمهور.
2- انظر إلى الميزانية التي بين يديك الآن، فهي أيضًا معيار مهم في اختيار المؤثر فإذا كانت منخفضة يمكنك أن تبحث قليلًا لتجد مؤثر من الفئة التي يتراوح عدد متابعيها ما بين الألف والمائة ألف، لكن تأثيرها سيكون أقوى لأعمالك.
3- اختر المؤثر الذي ينتمي إلى مجالك، فإذا كنت مطعم على سبيل المثال، اذهب إلى مؤثر متخصص في مراجعات المطاعم، ليكون الجمهور متعلق بنشاطك التجاري.
ويمكنك أن تحصل على نصائح تساعدك في تطبيق استراتيجيات التسويق عبر المؤثرين من فريقنا، احجز الآن لاجتماعك المجاني مع فريق متصل وسوف يساعدك فريقنا على وضع خطة اختيار المؤثرين، وبدء التواصل مع الجمهور الذي تحصل عليه من خلالهم عبر الواتساب.
