أصبح التسويق عبر الإنترنت من العمليات التي لا غنى عنها في مجالات الأعمال المختلفة اليوم. فمع انتشار شبكة الإنترنت والتي سبق أن أُطلق عليها الشبكة العنكبوتية، كان من المنطقي أن تبحث الشركات عن وسيلة تستفيد بها من هذه التقنية الحديثة، التي يكاد يستخدمها جميع أشكال العملاء حول العالم.
في الأسطر التالية سوف نتناول هذا الموضوع من الزوايا التالية:-
أهمية التسويق عبر الإنترنت
يضيف التسويق الرقمي بأنواعه المختلفة قيمة كبيرة لعلامتك التجارية أيا كان مجالك، حيث يساعدك على:-
1- التغلب على الحدود
من يعتمد على التسويق الإلكتروني لا تكون هناك حدودًا له، حيث بإمكانه إيصال منتجاته وخدماته للمستخدمين في أي مكان على مستوى العالم، والترويج فيه لعلامته التجارية. وهذا دون أن تحتاج إلى امتلاك فرع في المكان الذي تروج فيه، مهما ابتعدت مسافته عن مقرك الأصلي. بل يمكنك ممارسة أعمالك بالكامل رقميًا من خلاله دون أن يكون لك أي مقر.
2- مفتوح طوال الوقت
مهما بلغت جودة الخدمة أو المنتج الذي تقدمه، لكنك في الظروف العادية تكون مقيدًا بمواعيد العمل. ومع التسويق عبر الإنترنت تكتسب أعمالك ميزة تنافسية جديدة، ألا وهي إمكانية ممارسة الأعمال طوال الوقت. الأمر الذي يتعزز عند الاستعانة بأحد روبوتات الدردشة التفاعلية بالأخص متصل شات بوت، القادر على القيام بمختلف عمليات شركتك بداية من خدمة العملاء وحتى إتمام المبيعات، في أي وقت دون الحاجة لموظفين لمساعدته على هذا الدور.
3- إنخفاض التكاليف
عند مقارنة وسائل التسويق التقليدية مثل الإعلانات المبوبة في الصحف، أو شراء المساحات الإعلانية في الشوارع، أو حتى إعلانات التلفاز. مع مختلف وسائل التسويق الإلكتروني سوف تجد أن الأخيرة تمنح الأعمال فاعلية أكبر، مع توفير مصروفات تشغيلية كبيرة. وهي ميزة لا تجدها في أي وسيلة تسويقية أخرى.
4- العروض الخاصة والعلاقات مع العميل
عندما تعتمد على بعض وسائل التسويق الرقمي مثل التسويق عبر الواتساب أو التسويق عبر البريد الإلكتروني أو حتى من خلال منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، فإنك تكون قادرًا على الوصول لعملائك على نحو شديد الخصوصية. الأمر الذي يجعل العميل يشعر بأن خدماتك أو منتجاتك من أجله وحده.
كما أنك مع متصل على سبيل المثال سوف تكون قادرًا على تتبع عادات العملاء من خلال الواتساب، وتصميم عروض مناسبة تمامًا لاحتياجات كل شريحة مستهدفة، وإطلاق الحملات على الواتساب بصورة تضفي طابع شخصي لتعاملك مع العميل، وتزيد ثقته فيك وفرص احتفاظك به.
بعض أنواع التسويق الرقمي
في التسويق عبر الإنترنت ربما يكون الأفضل أن تجمع بين بضعه وسائل وألا تكتفي بقناة تسويقية واحدة. يحدد هذا الأمر على أي حال نوعية جمهورك المستهدف الذي يجب عليك أن تدرسه أولًا، لتعرف كيف يمكنك وضع استراتيجيات التسويق الإلكتروني المناسبة له. وعلى أي حال إليك بعض من أنواع التسويق الرقمي المختلفة.
1- التسويق عبر الواتساب مع متصل.
2- التسويق عبر سناب شات
3- التسويق عبر المؤثرين
4- التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي.
5- التسويق عبر تحسين محركات البحث SEO.
6- التسويق عبر محركات البحث SEM
7- التسويق عبر البريد الإلكتروني
8- التسويق عبر اليوتيوب
التسويق الإلكتروني على واتساب مع متصل
يُعد التسويق عبر الواتساب من أكثر أنواع التسويق الرقمي فاعلية. حيث تعمل منصة متصل على مساعدتك في ربط الواتساب مع موقعك الإلكتروني؛ لزيادة نسبة التحويل منه. والتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء CRM المختلفة.
علاوة على ذلك تمكنك متصل من تكوين قاعدة بيانات عن عملائك على الواتساب، ومثلما هو معروف أن بيانات العملاء وتحليل سلوكهم المعايير الأهم في إطلاق حملات التسويق عبر الإنترنت المختلفة، ومع هذه الدقة ترتفع فرصة تحقيق أهدافك المنشودة من وراء هذه الحملات.
فلا تفوت الفرصة، واحجز اليوم لاجتماعك المجاني مع فريق متصل وابدأ التسويق عبر الإنترنت بأفضل صورة ممكنة.
