هل سمعت من قبل عن مصطلح التسويق البصري أو يبدو مألوفًا بالنسبة لك؟ هل تعلم أن التسويق المرئي ربما يكون جزءًا بالفعل من استراتيجياتك التسويقية ولكنك لا تدرك ذلك أو دعنا نقول لا تدرك أفضل الممارسات التي يمكنك عن طريقها تنمية أعمالك عبر Visual Merchandising سواء كنت هذا أو ذاك فقد كُتب مقالنا الذي تقرأه الآن لأجلك؛ كي نساعدك على تنمية أعمالك عبر التجارة البصرية وزيادة أرباحك من خلالها.
دعنا نستخدم هذه العناصر لنوضح لك الأمر:-
ما هو التسويق البصري Visual Merchandising
التسويق البصري يمكن تعريفه بأنه الاستفادة من كافة أشكال المحتوى البصري سواء كانت صور أو فيديو أو انفوجراف أو عروض تقديمية أو حتى الميمز؛ من أجل إيصال فكرة أو معلومة أو عرض منتج أو خدمة على فئة مستهدفة من الجمهور؛ بغرض تحفيزهم على اتخاذ إجراء معين، سواء كان المتابعة أو التفاعل أو الشراء وغيرها.
أهمية مجال التسويق البصري
إذا كنت تاجرًا فلا يمكن لك أن تتجاهل حقيقة استجابة 70% من العملاء بصورة أكبر للمحتوى البصري، فهو أكثر قدرة على التأثير ويفوق غيره من أشكال المحتوى في معدلات رغبة المتلقي في الاطلاع عليه من الأساس. دعنا نطرح لك مثالًا.
إذا كان هناك منتج ترغب في الترويج له، أيهما أفضل أن تقوم بطباعة كُتيب وترسله لجمهورك عن مميزات المنتج، ولماذا يجب عليهم المبادرة بشراءه أم أن تصنع فيديو تفاعلي طريف يجذبهم للمنتج عبر منصات التواصل الاجتماعي؟
بلا ريب ستكون فكرة الفيديو هي الأفضل، حيث يتحقق فيها عنصر الإبهار البصري، ويرى فيها جمهورك المنتج في قصة مرحة تحفز نوعًا من المشاعر لديهم وتدفعهم لاتخاذ إجراء، بعكس عرض المعلومة مجردة بشكل نصي، الذي سيكون مملًا للغاية.
وهنا تكمن أهمية ممارسة التجارة البصرية واستخدام التصوير البصري حتى أنه في مجال الإعلام يُقال الصورة بألف كلمة، صورة واحدة أو انفوجراف أو مقطع فيديو صغير بإمكانها أن يجعلون في غنى عن آلاف الكلمات مهما بلغت دقتها وبلاغتها.
أفضل ممارسات التسويق المرئي
التاجر البصري الناجح هو من يهتم بمعرفه الطرق التي تساعده على ممارسة التجارة البصرية بأفضل صورة ممكنة. في الحقيقة الأمر لا يقتصر على مجالات التجارة؛ لأن التسويق البصري بإمكانك استخدامه للترويج لجميع أنواع الأفكار، وهنا نقدم لك أفضل ممارسات التسويق المرئي التي يمكنك الاعتماد عليها.
1- صورة لأجل المحتوى ومحتوى يدعم الصورة
المحتوى النصي والمرئي هما بمثابة أدوات في استراتيجيتك التسويقية، وتبرز مهارتك عندما تتمكن من توظيف هذه الأدوات معًا؛ لتخدم أهدافك وتساعدك على تحقيقها، فيكون المحتوى داعمًا للصورة مانحًا المتلقي المزيد من المعلومات عنها، والصورة متناسقة مع المحتوى فلا يجد المتلقي كلاهما في سياق مخالف تمامًا للآخر.
2- الإفادة السريعة
التسويق المرئي Visual Merchandising يعمل كداعم قوي في ظل المنافسة الكبيرة التي تجدها الأعمال اليوم. فعن طريقه يمكنك أن توفر لعميلك معلومة مهمة ومفيدة عن مجالك، في نفس الوقت دون أن تحتاج منه لبذل مجهود كبير. فخلال تنقله عبر إحدى منصات التواصل الاجتماعي يجد شرحك لشئ معين في انفوجراف احتاج منه أقل من دقيقة لقرائته، أو فيديو لا تتجاوز مدته العشر ثواني. تلك الإفادة السريعة التي يساعدك فيها التسويق البصري تضمن لك التميز.
3- شخصية علامتك التجارية
التسويق البصري من أبرز الأدوات التي تساعدك في بناء شخصية علامتك التجارية، من اللوجو إلى الألوان وتناسقها وهي أشياء تساعد في بناء ولاء العميل لعلامتك التجارية، وعندما تمارس التسويق المرئي بالطريقة الصحيحة ستجعل العميل يبتسم عندما يرى رموزك، وتقترن عنده بفائدة أو خدمة يحصل عليها منك.
4- الدعوة لاتخاذ إجراء
ذلك العنصر المتغير بناءًا على موقع العميل في الرحلة الشرائية، بإمكانك عبر التسويق البصري أن تزيد معدل التحويل بدرجة كبيرة، فبعد أن تحدد الإجراء الذي تريد أن يتخذه العميل سوف يكون لديك المجال للتفكير بطريقة خلاقة، في تحفيز العميل على اتخاذ الإجراء الذي تريده، وهنا اختر طريقة تتماشي مع شخصية علامتك التجارية وتساهم في بناء صورتك الذهنية لدى الجمهور.
5- طريقة تناسب كل منصة
إذا كنت على انستقرام سيكون لديك الريلز أو الحالات وبالطبع الصور، وعلى تيك توك الفيديوهات القصيرة التفاعلية والمرحة والمحفزة في نفس الوقت، الهدف من هذه الخطوة أن نوضح لك أهمية صنع محتوى فريد لكل منصة لا أن تصنع محتوى بصري واحد لكل المنصات؛ فلو كان أحد متابعيك متواجدًا على أكثر من منصة ووجد المحتوى نفسه في كل مكان سيكون الانطباع الذي يكونه عنك سيئًا.
6- استخدام أكثر من نسخة
في الإعلانات على وجه التحديد سيكون من الأفضل لو تعتمد على A/B test، تقوم فيه بتثبيت جميع العناصر وتغيير أشياء في المحتوى البصري؛ ذلك الأمر سوف يساعدك على معرفة ما الذي يحقق نجاحًا أكبر مع جمهورك المستهدف.
التسويق البصري مع متصل
مع اعتمادها على الواتساب في تطبيق تقنية الأتمتة، يمكن لمنصة متصل أن تفتح لك آفاق كبيرة لممارسة التسويق البصري فبجانب توفيرها لوسيلة تواصل مثالية لعملائك على اختلاف شاكلتهم، سوف تتمكن من إرسال الصور والعروض التقديمية ومقاطع الفيديو وحتى الـGIF لعملائك في حملات الواتساب التي تطلقها بمساعدة متصل.
يمكنك أن تتعرف على أفضل ممارسات التسويق البصري Visual Merchandising عندما تحجز اجتماعك المجاني مع فريقنا، وتحصل على نصائح حول كيفية تطوير أعمالك عن طريقه باستخدام الواتساب.
