أهمية استخدام شات بوت واتساب للأعمال من قبل العاملين في الزراعة Galal April 11, 2023

أهمية استخدام شات بوت واتساب للأعمال من قبل العاملين في الزراعة

استخدام شات بوت واتساب للأعمال

استخدام شات بوت واتساب للأعمال API في المجال الزراعي، هو أحد صور الاستفادة من الذكاء الاصطناعي وتقنية الأتمتة على هذا المضمار المهم والحيوي لكافة الأمم. إذ أن تطوير تكنولوجيا الزراعة وتسهيل الوصول إلى المعلومات الجديدة، وتسيير العمليات اليومية فيها، يُساعد ليس فقط في نهضة القطاع الزراعي في المملكة، بل يساهم في تطوير الصناعات القائمة على المنتجات الزراعية، فيتسع نطاق الفائدة ويغطي قطاعات مختلفة من الاقتصاد.

ومن خلال قرائتك لهذا المقال، سوف تكون قادرًا على بناء شات بوت واتساب لمساعدتك في تطبيق الفكر الحديث والتقنيات المتطورة في تطوير الأراضي الزراعية بكفاءة منقطعة النظير.

دعنا نقوم بمساعدتك على تسميد ممارسات العمل الزراعي بصورة حديثة عبر العناصر التالية:-

ما هو البوت في الواتس اب؟

قبل الحديث عن استخدام شات بوت واتساب للأعمال API في أتمتة العمليات الزراعية، لابد أن نوضح ماهية شات بوت الواتساب وهو يمكن تعريفه على أنه الاستفادة من خاصية الردود الآلية عبر الواتساب؛ من أجل إنشاء محادثات يحاكي فيها الذكاء الاصطناعي قدرة الإنسان على التواصل وتبادل الرسائل، بعد أن تتم برمجته على مختلف السيناريوهات التي تتوقع أن تدور بين مؤسستك وعملائها.

دور شات بوت واتس اب في تطوير العمل الزراعي

أنت الآن تعرف ما هو البوت في الواتس اب؟ إذن فأنت مستعد لتتعرف على أهمية استخدام شات بوت واتساب للأعمال API في تحقيق التحول الرقمي للقطاع الزراعي. وسوف تجد كم هي مفاجأة سعيدة عندما تعلم قدرات الذكاء الاصطناعي على مساعدة مجال غني بالمعلومات مثل المجال الزراعي.

1- توفير وقت المزارع

من المؤكد أن مزرعتك تستقبل الكثير من الاستفسارات حول المنتجات المختلفة لها، أو حتى نصائح مختلفة يحتاج إليها بعض المزارعين، وهنا تبرز أهمية استخدام شات بوت واتساب للأعمال حيث يمكنك برمجة واتساب شات بوت لكي يتولى الرد الآلي على كل تلك الأسئلة المتكررة بشكل يومي، فلا تحتاج لإسناد المهمة إلى موظف بشري.

2- جمع بيانات العملاء

احتياجات الأشخاص الذين يتعاملون مع المزارع تكون كبيرة وثرية للغاية بالمعلومات، وهنا تبرز أهمية واتساب شات بوت في تكوين قاعدة بيانات للعملاء الحاليين وحتى المحتملين، ولنقل أن أحد العملاء استفسر من مزرعتك عن حبوب الذرة، سوف يقوم روبوت الدردشة الآلي بتصنيفه ضمن العملاء المهتمين بحبوب الذرة، وفي المرة القادمة التي ترغب فيها في مخاطبة هؤلاء العملاء سوف يقترحه لك البوت، لتقوم بتوجيه المعلومات والعروض إليه.

3- تقوية العلاقات بالعملاء

تتجلى أهمية استخدام شات بوت واتساب للأعمال API في عملية بناء علاقات طويلة الأمد مع عملاء المزارع. ويظهر ذلك عندما يصل للعملاء المهتمين مثلًا بحبوب القمح كافة المعلومات المتعلقة بالاهتمام بهذا النبات، وكذلك العروض الخاصة على الأسمدة من خلال الواتساب، وحين يجدون إجابات سريعة على استفساراتهم دون الحاجة للانتظار لفترات طويلة، وكذلك عندما ينجحون في إكمال عملية شراء كاملة من مزرعتك على الواتساب في خطوات بسيطة.

نصائح بناء واتساب شات بوت لمزرعتك

نرجو في هذا الجزء من المقال أن تكون قد أدركت أهمية التحول الرقمي في القطاع الزراعي، وأخذ خطوة استخدام شات بوت واتساب للأعمال في تطبيق تكنولوجيا الأتمتة الزراعية على مستوى التواصل؛ لأننا على وشك تقديم بعض النصائح التي تسهل عليك عملية بناء واتساب شات بوت يحقق لك أهدافك.

– فكر بطريقة عميلك، واسأل نفسك إذا كنت مكانه فما هي الطريقة التي سوف تريد من المزرعة أن تتحدث معك بها، وما هي العروض التي سوف ترغب في استقبالها على مدار العام، وحتى طريقة الحوار، هل سترغب على سبيل المثال في أن تكون مليئة بالمصطلحات المعقدة أم أن التبسيط سيكون أفضل.

– استفد من شات بوت واتس اب في بناء علاقة مع عملائك، لا تقتصر على مشاركة معلومات بطريقة رسمية معهم، بل يجب أن تتسم بالتفاعلية والآلفة واستخدامك لمزايا الواتساب في مشاركة قصتك وحكاية مزرعتك مع عملائك، بطريقة تساهم في تقوية الروابط معهم.

– المحتوى التعليمي سوف يجعلك بمثابة المرجع لعملائك، الذي يذهبون إليه للاستفسار عن أي شئ متعلق بالمجال، وفي هذا يمكنك استخدام شات بوت واتساب للأعمال في بناء نشرة دورية تشارك من خلالها مع عملائك الجديد من المعلومات المفيدة، التي تساعدهم في إدارة أعمالهم بصورة أفضل.

– اطلب من عملائك أن يشاركوك بأفكارهم حول خدماتك، فمثلًا لو قمت باستخدام نوعين مختلفين من الأسمدة لزراعة القمح، وبعت دفعتين منه لنفس العميل، يمكنك سؤاله عن أي دفعة منه كانت أفضل لتقييم من خلال ذلك أي الأسمدة أفضل لزراعة القمح في مزرعتك.

استخدام شات بوت واتساب للأعمال مع منصة متصل

تُقدم منصة متصل العديد من التسهيلات التي تساعد المزارع على بدء التحول الرقمي عبر الواتساب المؤسسي، بإمكانك الآن التعرف عليها عند حجز اجتماعك المجاني مع فريق لمتصل لتبدأ في جني ثمار العصر الرقمي.