رحلتنا اليوم لاستعراض أنواع التجارة الإلكترونية ذلك المجال الذي يكبر كل يوم في المملكة العربية السعودية، حتى أًصبح من أهم مجالات ريادة الأعمال وحلول الشركات لزيادة مبيعاتها، ومع قوانين التجارة الإلكترونية في المملكة يسري العمل على قدم وساق، لتكون العمود الفقري لتجارة التجزئة في السعودية خلال السنوات القادمة.
ولأن العلم هو أساس النجاح في أي مجال، فمن الضروري أن تكون على معرفة بكافة أنواع التجارة الإلكترونية المتاحة لتتمكن من الانطلاق فيها على أساس صحيح.
دعنا نناقش انواع التجارة الالكترونية إستنادًا على العناصر التالية:-
أهمية التجارة الإلكترونية
أهمية التجارة الالكترونية كأحد أهم قطاعات ريادة الأعمال هي أنها تمنحك القدرة على الوصول لأسواق عالمية، وليس فقط محلية دون الحاجة إلى استثمار رأس مال كبير. بل أنه يمكنك أن تكون وسيطًا فيها إذا اعتمد على الدروب شيبنج وتنجح فيها وتحقق أرباحًا جيدة للغاية.
وبالنسب للعملاء فهي تمنحهم الفرصة وهم جالسون على الأريكة في منازلهم لمقارنة الأسعار بين العديد من الخيارات، لمتاجر لا تقع في نطاقهم فحسب بل يمكنهم التسوق من متاجر عالمية إذا أرادوا ذلك، وتصل المنتجات حتى أبواب بيوتهم.
وعليه تتضاعف أهمية التجارة الإلكترونية في تجاوزها للحاجز الجغرافي، وسماحها للتجار بالتواجد بالقرب من عملائهم في أي مكان، وعليه تزداد المنافسة بين المتاجر الإلكترونية المختلفة على الفوز بالعملاء، مما يصب في صالح الاقتصاد بشكل كبير. إذ يمنح هذا المجال الفرصة للتجار للبدء وتحقيق أرباح كبيرة مع توفير التكاليف التشغيلية التي كانت ستصبح ضرورية لو افتتحوا متاجر تقليدية.
ما هي أنواع التجارة الالكترونية؟
وقبل أن تستهل تجربتك في مجال التجارة الإلكترونية دعنا نعرفك على أنواع التجارة الإلكترونية المختلفة؛ لترى ما الذي يناسبك منها.
1- من شركة لشركة B2B
أولى انواع التجارة الالكترونية ونقصد بها تلك التعاملات التي تتم بين مؤسسة ومؤسسة أخرى، مثل المصانع وتجار الجملة على سبيل المثال، وتحدث إذا قام أحد تجار الجملة بطلب بضائع بشكل إلكتروني من مورد في دولة أخرى أو حتى في نفس الدولة، ليقوم الأخير بشحنها لها.
2- من شركة لعميل B2C
هو الشكل الإلكتروني لتجار التجزئة، الذي يتم بين المتاجر الإلكترونية وعملائها. وتحدث حين يفكر العميل في شراء سلعة ما، ولنقل كنزة مثلًا فيقول بالتقاط جواله وكتابة طلبه في محرك البحث، أو يدخل إلى متجر ملابس إلكتروني بعينه ليقوم باختيار الكنزة التي يريدها، ليقوم المتجر بدوره بإرسالها له وتحصيل ثمنها.
3- من مستهلك إلى مستهلك آخر C2C
ثالث أنواع التجارة الإلكترونية ويحدث حين يقوم عميل بعرض سلعة ما للبيع بشكل إلكتروني، ليحصل عليها منه عميل آخر. هذا النوع من التجارة الإلكترونية لا يحتاج من البائع إلى إنشاء متجر إلكتروني أو حتى صفحة على موقع للتواصل الاجتماعي يبيع عن طريقها، كل ما يتطلبه الأمر هو وسيط بين البائع والمشتري، ولعل منصة OLX أبرز الأمثلة على هذا النوع.
4- من عميل لمؤسسة C2B
نتطرق هنا إلى أحد انواع التجارة الالكترونية التي تسمح للعميل ببيع شئ ما لمؤسسة. كيف ذلك؟
يحدث الأمر ببساطة عندما تطلب أحد الشركات مثلًا تغيير الهوية البصرية لها، وأنها على استعداد لاستقبال من يعرضون خدماتهم عليها، فيبدأ عملائها من القادرين على هذه المهمة في إرسال العروض، حتى تقرر الشركة شراء أحدها. فتكون الشركة هي الطرف الذي يشتري الخدمة من العميل وليس العكس.
5- من شركة إلى إدارة عامة B2A
المقصود من هذا النوع للتجارة الإلكترونية هو الحالات التي تقوم فيها المؤسسات ببيع منتج أو خدمة للحكومة نفسها. ويتم هذا التعامل عبر الإنترنت من خلال المنصات المركزية التي تتيح تبادل المعلومات، وتكون المعاملات التي تتم بين الطرفين في إطار المناقصات والمزادات وما شابه ذلك.
6- من مستهلك إلى إدارة عامة C2A
هي جميع المعاملات التي تتم بين المواطن العادي والدولة بطريقة إلكترونية، مثل المنصات التي أطلقها الحكومة السعودية للتسهيل على المواطن من الحصول على الخدمات بشكل إلكتروني، سواء في مجالات الصحة أو التعليم أو الضرائب وغيرها.
التجارة الإلكترونية مع متصل تجعلك متصل بالنجاح
كافة أنواع التجارة الإلكترونية التي سبق لنا الحديث عنها في هذا المقال، من أهم مقومات نجاحها والتغلب على تحديات التجارة الالكترونية وجود وسيلة عصرية للتفاعل والتواصل بين البائع والمشتري، وهو الدور التي تفخر منصة متصل بلعبه عبر واتساب الاعمال API.
مع متصل يمكن جعل الواتساب وسيلة التواصل بين البائع والمشتري، وأتمتة عملية البيع والشراء من بدايتها في اختيار المنتج والمقارنة بين الأسعار، وحتى نهايتها بتحصيل ثمن المنتج أو الخدمة دون أي تدخل بشري، وعليه تزداد حجم العمليات الممكن إجرائها في التجارة الإلكترونية، وتزداد بالتبعية المبيعات المحققة.
فقم بمنح نفسك الآن أفضل فرص النجاح في التجارة الإلكترونية، وتواصل مع فريقنا لحجز اجتماعك المجاني، وسوف نساعدك على تحقيق أقصى استفادة ممكنة من الواتساب في رحلتك التجارية الرقمية.
