البحث عن أفضل بوت واتساب كي توفر لأعمالك فرصة أقرب للمثالية قدر المستطاع في الاستفادة من تقنية الأتمتة، وخدمة عملائك وإشباع احتياجاتهم المختلفة والمتغيرة بطريقة عصرية، هو تصرف يتسم بالذكاء منك، ويعكس حرصك الكبير على تقديم الأفضل لأعمالك.
ولأننا منذ اللحظة الأولى وضعنا هدفًا أمامنا بأن يصير متصل شات بوت أفضل بوت واتساب على الإطلاق، عملنا بجد على أن نزوده بكل ما يمكن أن تحتاج إليه أعمالك مهما بلغت درجة تعقيد عملياتك اليومية.
دعنا نستعرض سويًا العناصر التالية:-
أهمية وجود شات بوت واتساب في مؤسستك
لم يعد العميل اليوم يتقبل الطرق التقليدية في تلقي الخدمات مثلما كان عليه الأمر في السابق، فالوسائل القديمة مثل المكالمات الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني أو حتى الرسائل النصية SMS، لم تعد قادرة على مساعدة المؤسسات في خدمة عملائها على أكمل وجه.
وعليه أصبح من الضروري على مختلف المؤسسات والأنشطة التجارية أن تبحث على وسيلة أكثر فاعلية، ففرض واتساب شات بوت نفسه كأحد أفضل الحلول الممكنة، خاصة مع وصول نسبة تراجع العملاء عن الشراء في حالة عدم وجود رد فوري إلى 53%، في حين تم تسجيل زيادة في معدل تحويل المؤسسات التي تعتمد على الشات بوت بنسبة 20%.
واستمرت الإحصاءات في دعم بحث المؤسسات عن أفضل بوت واتساب حين وجدت الشركات أن 30% من العملاء، يتوقعون وجود رد في نفس اللحظة على مراسلاتهم للشركات، وعلى مستوى الأداء الداخلي لموظفي الشركات ثبت أن وجود بوت واتس اب يقلل من ضغط العمل على فرق المؤسسات بنسبة 70%، وهو ما يعني إنتاجية أكبر من هؤلاء الموظفين.
عوامل تجعل متصل شات بوت أفضل بوت واتساب
مع كل هذه المزايا التي يقدمها الشات بوت للأعمال، عملت منصة متصل على توفير نسخة عبر واتساب بزنس API فسواء كانت الشركة أو موظفيها بالتأكيد سيكون الواتساب هو وسيلة المراسلة المفضلة لهم، فالواتساب اليوم يتفوق على سواه من وسائل التواصل على مستوى العالم.
زودت منصة متصل واتساب شات بوت الخاص بها بالمزايا التالية ليصبح أفضل بوت واتساب على الإطلاق:-
1- براعة التصميم
يمكن أن تقول عن متصل شات بوت أنه أفضل بوت واتساب لأننا اعتمدنا على “معهد تصميم المحادثات العالمي”؛ من أجل إعداده بأفضل صورة ممكنة، فقد عمل عليه فريق من المصممين المعتمدين. وعليه أصبح متصل شات بوت قادرًا على إتمام محادثات معقدة دون الاكتفاء بسيناريوهات بسيطة.
2- هامش التطوير
نظرًا لأن التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في تطور كل يوم، تم تصميم واتس بوت الخاص بمتصل بقابلية كبيرة للتطوير، وإجراء التحسينات اللازمة في المستقبل، فلا يتسم بالجمود بل يمكن لفريقنا العمل عليه وتطويره بما يتناسب مع احتياجات نشاطك التجاري في المستقبل.
3- سهولة تمييز العملاء
ما يجعل متصل شات بوت أحد خيارات أفضل بوت واتساب أنك عن طريقه، لن تواجه أي صعوبة في الفصل بين عملائك الجدد والعملاء الحاليين، بل ستجد بيانات كل فئة من العملاء بمنتهى الوضوح، لتتمكن من استخدامها على النحو الذي تحتاجه علامتك التجارية.
4- مختلف اللغات واللهجات
لأننا نعلم أن أفضل بوت واتساب لابد أن يمنح مستخدمه الفرصة للتواصل مع العملاء بطريقتهم المفضلة، تم تصميم واتساب شات بوت يدعم استخدام مختلف اللغات التي يتحدث بها عملائك، بل يمكنك برمجة بوت واتساب مع متصل يدعم اللهجات العربية المختلفة، في حالة كان نشاطك التجاري موجه لأكثر من جمهور عربي.
5- تسهيل إطلاق الحملات
عند الحصول على بوت واتس اب من متصل، فأنت لا تحصل فقط على موظف خدمة عملاء آلي، بل تحصل أيضًا على موظف مبيعات محترف، يمكنه مساعدتك في استخدام رسائل القوالب من أجل إطلاق الحملات التسويقية على الواتساب، ثم يصبح محلل بيانات يمنحك معلومات تفصيلية عن أداء كل حملة، مما يساعدك على التقييم والتحسين.
6- الربط بين العملاء والموظفين
عن طريق متصل شات بوت يمكنك إعداد مختلف السيناريوهات التي يمكن أن تدور بين نشاطك التجاري وعملائك. حتى إذا احتاج أحد العملاء التواصل مع موظفي شركتك، يقوم واتساب بوت بتحويله بمنتهى الدقة إلى الموظف المختص؛ ليقدم له المساعدة التي قد يكون في حاجة إليها.
احصل على واتس بوت من متصل
يمكنك أن تعرف تفاصيل الحصول على خدمة بوت واتس اب مصمم خصيصًا لإشباع مختلف احتياجات نشاطك التجاري، والطريقة سهلة للغاية بل أنك فيها سوف تجرب التعامل مع بوت واتساب وهي تتمثل في أن تقوم بحجز اجتماعك المجاني مع فريقنا، الذي سوف يتولي معرفة المعلومات المتعلقة بنشاطك التجاري ومن ثم نخبرك كيف نقوم بإعداد أفضل بوت واتساب وتفعيله لمساعدة مؤسستك.
